Resumen del programa
El Master in Customer Relationship Marketing está diseñado para formar profesionales capaces de gestionar y fortalecer la relación entre las organizaciones y sus clientes mediante estrategias innovadoras y centradas en el consumidor. Este programa profundiza en el uso de herramientas de marketing relacional, análisis de datos y tecnologías digitales para comprender el comportamiento del cliente y generar experiencias personalizadas. A través de un enfoque estratégico y práctico, los participantes desarrollan competencias para fidelizar clientes, optimizar la comunicación y potenciar el valor de las relaciones a largo plazo en entornos empresariales cada vez más competitivos.
Categoría
Ciencias Económicas y Empresariales
Idioma
Título
Sin especificar
Objetivos del Programa
- El objetivo del Master in Customer Relationship Marketing es preparar profesionales capaces de diseñar, implementar y evaluar estrategias de marketing orientadas a la gestión eficaz de las relaciones con los clientes. El programa busca que los estudiantes adquieran conocimientos en análisis del comportamiento del consumidor, gestión de bases de datos, herramientas de CRM y estrategias de fidelización. Asimismo, promueve el desarrollo de habilidades analíticas y estratégicas que permitan tomar decisiones basadas en datos, fortalecer la lealtad del cliente y contribuir al crecimiento sostenible y competitivo de las organizaciones.
Fecha de Admisión
No especificado
Detalles del Programa
Fecha de Admisión
No especificado
Información obtenida del sitio web oficial de la universidad.
Actualizado: 09/03/2026
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Acerca de la institución
Universidad Cardenal Herrera
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